Beiträge von Roemi

Mal allgemein geschrieben bin ich der Meinung das der Kundenservice keiner ist.

Ich bin frohe das mein Autohaus die (im Verhältnis eher kleinen) Probleme sehr gut gelöst hat.

Wenn ich sehe was der Kundenservice geleistet hat...

Mal ein Beispiel:

Wie schon woanders geschrieben war mein Scheiben-Frostschutz bei -17°C eingefroren.

Nun hätte mir die Werkstatt vor dem TÜV das teure Renault Zeug einfüllen können. Ich hätte de paar Euro auch ohne ein Wort gezahlt (sie sollen in diesen Zeiten auch ihr Geld machen).

Aber sie haben mein Auto einfach über Nacht in die Halle gestellt. So konnte ich selbst besseren Frostschutz auffüllen.

Es kommt also sehr stark auf das Autohaus/Werkstatt an.

rendl

Mit Winterreifen 6,1-6,3 Liter laut BC, aber wenig Kurzstrecke

@Traficdriver 

Hatte irgendwie schon mit Bremsbelägen an der HA oder irgendwelchen ausgeschlagenen Fahrwerkssachen gerechnet.

#Laguna II da waren alle 1-2 Jahre die Traggelenke und Pendelstützen hin.

So nun ist die 3. Wartung bei 46300 Kilometer und der erste TÜV durch.

Es war wieder eine A & B Wartung + Bremsflüssigkeit.
Zu meiner Überraschung gab´s beim TÜV keine Mängel.
Ich hatte bei der Laufleistung langsam mit den Bremsbelägen an der HA gerechnet.

Dank Wartungspaket habe ich nur den TÜV mit 120€ bezahlt.

Dazu dann noch die ABO-Verlängerung aber das war ja mein Wunsch.

Gestern früh waren es aber auch -17°C

Im gelben ist uns da auch das Original Renault Zeug eingefroren.

...und bei mir ein -20°C Fertigmix.

Aber du kannst ja mal die Sicherung prüfen, oder warten bis es wieder etwas wärmer ist.

Zitat von mirrox

...jeder Renaulthändler hat Zugriff auf die Fahrzeugdaten, in größerem Umfang als myrenault selbst, alle Services und Leistungen kann er einsehen bzw. aktualisieren oder verlängern...

Stimmt 100%ig

Die haben da eine Seite wo alles zu den Fahrzeug steht.

Hab meinen vor einer Stunde zur 3. Durchsicht & TÜV abgegeben und dabei gleich um die Verlängerung der Live-Service um 3 Jahre (169€) gebeten. Wird alles als Service mit gemacht und ich zahle nur das Abo.

Mein Verkäufer meinte das ihm die Probleme bekannt sind.
Folgende Lösungswege machen sie im Autohaus (immer mit den nächsten Schritt weiter wenn trotzdem nichts geht).

1. Hard-Reset

2. Sicherung ziehen

3. Batterie für ein paar Stunden abklemmen

Dies ist abhängig vom Alter deines Autos und wie dein Händler damit umgeht (Kulanz).

Hab leider keine Vorstellung von dir gefunden.

Du solltest jedoch auch mal die Chrome Leisten befestigen lassen.

Den Link dazu findest du hier

Tür klemmt, Chromleisten und Dichtungen

ist bekannt, das passiert durch die Chromeleiste gerne mal bei Kälte

Kunststoff B-Säule/Hintertür gebrochen

Hier mal zwei Links zu den Themen im Forum

Polternde Geräusche vom Fahrgestell bei Kälte

Klackern im Fahrwerk bei kleinsten Unebenheiten

na gefallen tut er uns, aber wenn es stimmt was man so liest und er ab 30.000€ los geht...

mit etwas Ausstattung ist man ja dann schnell bei ~40.000€

hoffen wir mal das er nicht ganz so teuer ausfällt

Charliestante

wie schaut´s aus?

hoffe dein Anwalt konnte dir helfen.