Hallo,
wenn ich alle Wartungsarbeiten in der Vertragswerkstatt vornehmen lasse und auch die Ersatzteile und Betriebsstoffe dort beziehe gerate ich nachweislich nie in Beweisnot betreffend Kulanzleistungen.
Wer das Öl selber mitbringt, hat kein Öl auf der Rechnung stehen (die sind abgespeichert) und schon heißt es - keine Kulanz möglich.
Das bei den Betriebsstoffen eingesparte Geld relativiert sich bei einem teuren Problem außerhalb der Garantie, wenn Kulanz gewährt wird. Mir gegenüber war Renault nie kleinlich. So viel Geld hätte ich beim Motoröl niemals einsparen können.
Liebe Grüße
Udo