Hallo EdMasterson,
von Softwsreversion 2 und 3 darf man nur in der Werkstatt das Upgrade auf Softwareversion 7 vornehmen lassen! Erst von der 7er kann man selber ein Update auf 8 oder 9 vornehmen.
Dein Schwager kann nur in die Werkstatt fahren und dort eine Initialisierung versuchen lassen. Eine Initialisierung ist eine automatische Konfiguration mittels CAN-Clip mit dem Konfigurationsserver.
Hilft das nichts, kann man Actis 49605 probieren, das ist die Installation der Softwareversion 7.0.24.16x.
Wird dabei das Radio gebrickt (unbrauchbar) muss dieses gegen ein neues mit Softwsreversion 9 ausgetauscht werden.
Läuft die 7er, dann kann er die 9er installieren, wenn er sich noch traut.
Eine Deckung von der Garantie wird nicht bestehen, er darf sich schon mal auf entsprechende Kosten einstellen. Den Preis eines Radios kenne ich nicht, ein Austausch ist zeitintensiv. Für ein neues HUD muss ich EUR 1.400,00 plus die Arbeitszeit hinlegen.
Liebe Grüße
Udo