Hallo Gorsen,
Mit Einführung der Softwareversion 8 oder möglicherweise etwas später (es gibt ja Berichte, dass es 8er gibt, wo es nicht ist) ist es standardmäßig so, dass alle ausgewählten Multi-Sense-Profile auf Neutral zurückgesetzt werden, wenn der Motor neu gestartet wurde und alle Steuergeräte niedergefahren waren.
Die Rückstellung bzw. Bestätigung von Sport dürfte irgendwann im Jahr 2017 eingeführt worden sein. Auch das wurde damals von Fahrern, die fix Sport ausgewählt haben, stark kritisiert.
Die Werkstatt wird vermutlich da nichts ausrichten können.
Dieses Verhalten der Software ist dem Homologationsverfahren nach Euro 6d temp geschuldet. Prüffahrten in allen Multi-Sense Modi und dazu allen Ausstattungskombinationen würden den Rahmen sprengen.
Liebe Grüße
Udo