Telefonliste aktualisieren nicht möglich

Duster 2011 · 1. Juli 2021

Hallo All,

ich versuche seid Tagen meine Telefonliste im RLink2 zu aktualisieren oder zu löschen.

Jedesmal kömmt der Eintrag "kann nicht aktualisiert werden", ich bin alle Schritte aus der Bedienungsanleitung genau durch gegeangen.

Da ich es mehrfach versucht habe, hier in der Suche nix gefunden habe und alle 16 Seiten in Scenic 4 - Car-Hifi, Telefon und Navigation durch gesehen habe.

Hier nun die Frage an Euch - wo liegt mein persönlicher Blindflug bzw was mag ich übersehen / falsch gemacht haben.

Ich habe ein Samsung J6 , meine Liebste ein Doro (Seniorenhandy) beide sind eingeloggt und es klappt beim Verbinden ( rein und raus) alles bestens.

Nun bin ich gespannt wer einem alten Mann eine einfache technische Erläuteung geben wird

Grüße Lothar

klaus · 1. Juli 2021

Was meinst du mit telefonisch aktualisieren mit dem rlink2?

1. Aktualisierung der telefon/kontaktdaten die du in deinen google account gespeichert hast ins rlink, das heißt das dies daten temporär vom handy übernommen werden oder

2. Aktualisierung der telefon/kontaktdaten die du in deinen google account gespeichert hast ins rlink so das diese dann auch ohne dein handy im rlink gespeichert sind?

hoffe ich war einigermaßen verständlich

Duster 2011 · 1. Juli 2021

DANKE erstmal , aber:

Nein so hab ich es nicht übertragen , ich hatte die Telefonliste damals direkt vom Handy übertragen > glaube ich

Die Daten sind auch ohne Handy am Mann im RLink zu sehen

Dann muß ich das mit dem google account wohl mal probieren ob sich da was ändert

aber ich bin kein guter Nutzer dieser Gerätschaften eher ein Laie wenns ins Eingemachte geht

klaus · 1. Juli 2021

Zitat von Duster 2011

DANKE erstmal , aber:

Nein so hab ich es nicht übertragen , ich hatte die Telefonliste damals direkt vom Handy übertragen > glaube ich

Die Daten sind auch ohne Handy am Mann im RLink zu sehen

Die kontaktdaten vom handy direkt ins rlink übertragen sodas die dann auch ohne Handy zu sehen sind gehtcmeines Wissens nicht, ausser du tippst sie händisch ein

uh_Sbg · 1. Juli 2021

Hallo Duster,

die Telefonkontakte in R-Link siehst Du nur, wenn Dein Mobiltelefon mit R-Link verbunden ist.

Liebe Grüße

Udo

Duster 2011 · 2. Juli 2021

Oh , dann hatte ich einen Denk und Beobachtungsfehler,

das Handy war außerhalb des Fzg, da war es wohl nicht weit genug weg

dann muß ich wohl erst mal das Handy aufräumen und weiter schauen was passiert

Euch erst mal DANKE

ich werde berichten ob und wie es geklappt hat

Duster 2011 · 3. Juli 2021

OK - jetzt hab ich im Fzg ohne Handy mal die Probe gemacht und wie von Euch erklärt

> natürlich keine Anzeige

jedoch hab ich immer noch mit Handy 3 Telefonnrummern im RLink angezeigt die im Handy nicht mehr vorhanden sind

im Handy hab ich auch die SIM Card und die Telefondaten geprüft sowie die Namen händisch in die Suche des Handys eingegeben NIX

und die waren eigentlich der Grund meiner Suche.

Hat dafür vielleicht noch jemand einen Tip wo ich suchen müßte die zu löschen ?

Und wenn wir es hier nicht lösen können - werd ich wohl mal im Kundendienst mein Glück versuchen

man hört ja hier so viele Sachen von denen, mal gutes mal blö... böses

klaus · 3. Juli 2021

Hast du die Kontakte vielleicht in deinem Google Account oder einen anderen online Account gespeichert, gmx oder ähnliches?

rendl · 3. Juli 2021

Hallo Lothar,

wenn die 3 Kontakte imRlink tatsächlich nur angezeigt werden, sobald das Handy in der Nähe ist, dann liegt es am Handy. Ich vermute die 3 sind nicht auf der Sim, sondern auf einem anderen Konto. Du wirst dich wundern wie viele Konten man haben kann..

Tipp von mir: geh mal auf dem Handy unter Einstellungen auf den Punkt Konten.

Es gibt da vermutlich zumindest dein Google Konto, aber vermutlich noch andere, sogar Samsung selbst bietet Konten. Bei mir stehen da um die 10 Konten - und fast jedes Konto kann Kontakte mitbringen..

Ich weiß nicht genau wie das auf deinem J6 aussieht, aber wenn du die Konten antippst, kannst du testweise die Synchronisierung deaktivieren.

Welches Konto für die Kontakte verwendet wird siehst du in der Kontakte App, bei Samsung steht das ganz oben, bei meinem Samsung A6 z.B in kleiner Schrift Google und dann mein Google Kontoname. Kannst mal schauen, was da bei dir steht.

Ich weiß das kann etwas verwirrend sein. Wenn man dann auch noch zusätzlich vomPC her ein Microsoft Outlook Konto hat, kann man von dort her auch noch versehentlich Kontakte bekommen. Wir haben daher bei uns in der Familie inzwischen ein zentrales Google Konto für die Kontakte. Wenn man das nicht will, kann man die Sim als Speicher verwenden, aber Sim weg Kontakte weg. Sorry war jetzt etwas länger, nur als Tipp.

Viel Glück bei der Suche, du schaffst das schon.

uh_Sbg · 3. Juli 2021

Hallo Lothar,

In R-Link bleiben alle jemals gespeicherten Kontakte erhalten:

49DA2278-A5E8-403C-90CD-5EED28C04115.jpeg

Um die zu entfernen muss R-Link auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden.

Liebe Grüße

Udo