keinen Monat auf der Straße, erste Schramme

Was mich nur so wundert ist, dass es scheinbar keinen geregelten Prozess für eine Sache gibt, die bestimmt 100 mal pro Tag in Deutschland vorkommt. So habe ich von der Polizei eine Vorgangsnummer (O.ton: für die Versicherung) bekommen, die aber keinen bei der gegnerischen Versicherung interessiert hat.
Tatsächlich habe ich zunächst über den Zentralruf der Autoversicherer die falsche Versicherung gesprochen. Das lag aber nicht an den Kollegen dort, sondern an der furchtbaren Handschrift des Polizisten. Das das KFZ Kennzeichen falsch war, unter welchen ich den Vorgang gemeldet hatte, ist mir dann auf dem Weg zur Arbeit, beim vorbeifahren, aufgefallen. Kommt wohl sehr oft vor und die Dame war auch nicht sauer.
Versicherung 1: wir senden einen Fragebogen bitte ausfüllen und zurücksenden.
Versicherung 2: schreiben sie uns eine Email wir geben ihnen mal unsere interne Vorgangsnummer. Senden sie Fotos und einen Kostenvoranschlag mit.
Werkstatt: das lassen sie mal schön bleiben, die wollen doch wieder nur Geld sparen, wir kümmern uns und senden ihnen einen Gutachter.
Oh man was ist denn nun der richtige Weg? Ich hab mich mal für meine Werkstatt entschieden. Gutachter war auch schon da und läuft wohl auf eine neue Stoßstange hinaus.

Gutachter kommt von meiner Werkstatt. Fotos mit Messband hat die Polizei gemacht.
Den Zahn mit der Ausrede, der Schaden sei von einem älteren Vorfall, haben sie ihm ja auch schnell gezogen. Die Spuren passen einfach genau zueinander.
Im Prinzip ist mir ganz egal was der Gutachter ermittelt. Ich möchte den Schaden ja repariert haben. Probleme gibt es wohl immer dann wenn man einen "unverbindlichen" Kostenvoranschlag seiner Werkstatt präsentiert und dann aber den Schaden nicht reparieren lassen will. Wobei geht das überhaupt?

Ich denke so ähnlich wird es laufen. Habe mit meiner Werkstatt vereinbart, dass sie sich in meinem Namen mit der Versicherung des Unfallgegners in Verbindung setzen. Die reichen dort das Gutachten ein und dringen dann wohl auch auf zeitnahe Freigabe um mit der Reparatur anfangen zu können. Meine eigene Versicherung habe ich noch nicht eingeschaltet.